Hướng dẫn

Chính sách giải quyết khiếu nại

Thời gian thực hiện, tiếp nhận và xử lý khiếu nại: Thời gian khách hàng gửi khiếu nại: Trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng. Cách thức gửi thông tin: Quý khách sử dụng chức năng khiếu nại trên website Quý khách đăng nhập tài khoản, lựa chọn đơn hàng cần khiếu nại, lựa chọn trạng thái khiếu...