Thông báo thay đổi chính sách vận chuyển

Kính gửi quý khách hàng

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ Nhập hàng Trung Quốc Của ThanhlongOrder trong thời gian qua

Để phục vụ khách hàng tốt hơn, Kể từ ngày 20/06/2018 trở đi, ThanhlongOrder thay đổi một số chính sách như sau:

1. ThanhlongOrder triển khai dịch vụ chuyển phát siêu tốc từ Trung Quốc Về Việt Nam
2. Thay đổi mức đặt cọc từ 90% xuống còn 70%
3. Cam kết về thời gian dịch vụ với khách hàng
4. Thay đổi phí chuyển tiền đối với các đơn hàng lẻ
5. Hệ thống nạp tiền tự động

Quý khách xem chi tiết các chính sách mới dưới đây

1. Vận chuyển:

1.1 Vận chuyển thường

Thời gian chuyển hàng về HN: 2-4 ngày

Thời gian chuyển hàng về HCM: 3-5 ngày

(Khi có bất kỳ biến động về thời gian giao hàng, vượt mức thời gian cam kết của chúng tôi với quý khách, chúng tôi sẽ có thông báo kịp thời để quý khách có kế hoạch cho hoạt động kinh doanh của mình)

1.2. Chuyển phát nhanh

Thời gian vận chuyển về HN: 1.5-2 ngày

Thời gian vận chuyển vào HCM: 2.5-3 ngày

Cam kết thời gian vận chuyển trong điều kiện thông quan bình thường với bảng giá như sau:

1.3. Vận chuyển tiết kiệm

Hình thức vận chuyển tiết kiệm chỉ áp dụng với hàng hóa có khối lượng thực lớn hơn 50kg và hàng hóa vận chuyển vào HCM. Chúng tôi không khuyến khích khách hàng áp dụng cách thức này với việc vận chuyển hàng nhẹ và công kềnh.

Thời gian vận chuyển: 7-10 ngày

Trong 1 số trường hợp, nếu đơn hàng có kích thước quá khổ (Kích thước thông thường của 1 kiện hàng 0.3m3 là 60kg), chúng tôi sẽ tính phí vận chuyển theo thể tích hàng hóa. Đơn giá tính PVC theo thể tích phụ thuộc vào chủng loại hàng hóa vận chuyển và dao động trong khoảng: 2.800.000vnđ/m3 – 3.200.000đ/m3  về Hà Nội và 3.300.000 vnđ/m3 – 3.800.000đ/m3 về Sài Gòn

2. Thay đổi chính sách đặt cọc:

Thay đổi mức đặt cọc từ 90% giá trị đơn hàng xuống 70% giá trị đơn hàng. Theo bảng chi tiết sau đây:

3. Các cam kết dịch vụ với khách hàng

Cập nhật các chính sách về thời gian dịch vụ khách hàng.

4. Thay đổi phí chuyển tiền đối với các đơn hàng lẻ

Đối với các đơn hàng lẻ kể từ ngày 20/06/2018 mức phí chuyển tiền sẽ thay đổi từ 50 tệ xuống còn 20 tệ.

5. Hệ thống nạp tiền tự động

Trong tháng 6 này ThanhlongOrder đã triển khai và áp dụng tính năng tự động nạp tiền vào ví điện tử. Quý khách chuyển khoản ghi rõ nội dung: TSB mã khách hàng – số điện thoại liên hệ. Ngay sau khi ThanhlongOrder nhận được tiền hệ thống sẽ nạp ngay vào ví điện tử của quý khách

Việc thay đổi chính sách nêu trên nằm trong kế hoạch chung của ThanhlongOrder liên quan đến việc rà soát, nâng cấp lại dịch vụ, hướng tới sự đầu tư và phát triển lâu dài, mang đến nhiều tính năng, tiện ích mới, hiện đại hơn cho khách hàng.